Ulasan pengguna
Ulasan dari pengguna
Lihat beberapa ulasan yang diberikan dari pengguna atas
pelayanan kami
0.00
Total 0 ulasan
Ulasan ini diberikan oleh pengguna yang benar-benar telah merasakan
pengalaman pelayanan kami
Bantuan
Pertanyaan yang sering diajukan
Browse through these FAQs to find answers to commonly asked questions.
Aplikasi help desk adalah sistem yang digunakan untuk menangani dan menyelesaikan
permintaan atau masalah yang dilaporkan oleh masyarakat. Aplikasi ini digunakan
untuk mengelola
laporan, permintaan Layanan, dan isu teknis terkait dengan infrastruktur Teknologi
Informasi dan
Komunikasi di Dinas Komunikasi
dan Informatika Kota Medan
Untuk mendaftar atau membuat akun, kunjungi halaman pendaftaran di aplikasi sso dan
isi formulir pendaftaran dengan informasi yang diperlukan seperti nama,
email, dan nomor telepon dan anda bisa juga login dengan menggunakan google. Setelah
itu anda bisa langsung login di menu login aplikasi Help Desk
Masuk ke aplikasi dan buka bagian "Cek Status Permintaan". Di sini,
Anda dapat melihat daftar tiket yang telah diajukan beserta statusnya. Gunakan
nomor tiket untuk memeriksa pembaruan atau detail lebih lanjut tentang laporan
Anda.
Anda hanya perlu melakukan reset password di aplikasi SSO
Anda bisa langsung mengupdate data anda pada aplikasi sso
Penggunaan aplikasi help desk biasanya gratis untuk pengguna, terutama jika
aplikasi ini dikelola oleh instansi pemerintah. Namun, pastikan untuk memeriksa
informasi resmi dari Dinas Komunikasi dan Informatika untuk detail lebih lanjut
mengenai biaya atau Layanan tambahan.